Segurança de Uso — AdesãoCPAP

Levamos a sério a proteção dos dados tratados pelo aplicativo AdesãoCPAP, especialmente por envolverem informações de acompanhamento de saúde de pacientes. Esta página descreve, em linhas gerais, as medidas adotadas para proteger esses dados.

Toda comunicação entre o navegador ou aplicativo do usuário e nossos servidores é feita por conexão criptografada (HTTPS/TLS). As mensagens trocadas via WhatsApp são transmitidas através da infraestrutura da WhatsApp Business Platform (Meta), que também utiliza criptografia em trânsito.

O acesso ao aplicativo é protegido por login individual (e-mail/senha ou Google). Cada clínica só tem acesso aos dados de seus próprios pacientes — não há visualização cruzada de dados entre clínicas diferentes cadastradas na plataforma.

O acesso administrativo aos dados armazenados é restrito a quem efetivamente precisa dele para operar e dar suporte ao aplicativo.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço à clínica contratante. Dados podem ser eliminados a pedido, conforme descrito na nossa página de Exclusão de Dados.

Caso algum incidente de segurança venha a afetar dados pessoais tratados pelo aplicativo, a clínica responsável e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão notificadas nos termos da LGPD.

Dúvidas ou relatos relacionados à segurança dos dados podem ser enviados para contato@anakarinabenthien.com.br.